Nuevas Tendencias en la gestión pública -Esther Querol Castillo

NUEVAS TENDENCIAS EN LA GESTIÓN PÚBLICA

Innovación abierta, gobernanza inteligente y tecnologías sociales en unas administraciones públicas colaborativas

Nuevas tendencies en gestion publicaLas administraciones públicas se encuentran sometidas desde hace décadas a presiones intensas orientadas a mejorar su rendimiento, atender mejor las necesidades de la ciudadanía y crear valor público en entornos cada vez más digitales. En el presente libro se realiza una aproximación a nuevas tendencias en la gestión pública, considerando algunos de los temas clave emergentes en la disciplina, tales como la innovación pública, la gobernanza inteligente, las redes sociales digitales, el gobierno abierto o la participación 2.0.

Nuestro colaborador Jesús Palomar i baget ha participado en esta publicación, especificamente en el Capítulo X. La capacitación y la formación de los empleados públicos para el uso de redes sociales y herramientas digitales. Read more

Tu alojamiento en las redes sociales – Esther Querol Castillo

Actualmente, como Georg Buech escribió en su último post, la reputación online es un punto clave en la gestión de vuestro negocio, ya que un alto porcentaje de los clientes consultan vía web la experiencia que han tenido otros viajeros en el establecimiento.

El gran problema para muchos gerentes es que se sienten fuera del mundo 2.0 y sienten recelo tanto de la efectividad de la inversión en un Community Manager como en el Marketing Online. Dado que existen muchas PIMEs en nuestro país, mantener a una persona en nómina podría suponer un problema en su presupuesto anual. Aún así, os recomiendo que la puesta en marcha de vuestra empresa en las redes sociales sea realizada en colaboración con una persona que profesionalmente se dedique a este cometido.

A continuación intentaré dar respuesta a las preguntas más frecuentes que nuestros empresarios se hacen y las cuales necesitan respuesta:

¿A quién confiaremos nuestra imagen corporativa?

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